原以為上次的退休金已經是澳洲系列文的最後一篇了

沒想到緊接而來的是NAB卡過期了!~登愣 

 

 

 第一個問題:NAB卡片過期了怎麼辦?

 

卡片到期後,NAB會非常貼心的直接寄出新卡與新密碼給你。

 

聽起來很棒啊~為什麼標題會用『慎防』兩個字呢?

因為很多背包客開完戶後不管移動到哪都不會去更新NAB的帳戶資料

所以地址可能還是剛到澳洲的青年旅社、工頭家、不知道搬走多久的Share house!!

 

NAB為了安全起見雖然卡片和密碼是分開寄的,但終究是寄到同一個地址

若是有心人士幸運的(?!)收到了你的新卡片與新密碼

只要隨便一台ATM就能領光你在澳洲的所有辛苦錢摟~

 

 

 我要怎麼查詢/更改我NAB的地址?

 

查詢:登入網路銀行後只要兩步驟就能看到你目前的地址到底是登記在哪裡

更改:只能打電話回澳洲NAB

 

更改資料包括地址和手機因為需要做個資驗證,所以一定、一定得透過電話

沒有第二條路了,包括線上客服、mail...等等等全部都不行,一定得通過電話驗證後才能更改

 

 

 

 

 收到新卡的流程是....?

 

卡片到期→NAB依據基本資料的地址"分別"寄出新卡與密碼→舊卡立即作廢→收到寄出通知信→收到卡片→收到密碼

 

我聯絡客服要更改地址的時候,我的新卡片已經寄出了

(我在雪梨時有去更改過地址,房東人很好所以我滿放心的)

客服說會重新幫我寄出卡片,而我舊的卡片會馬上失效

 

申請完成後總共會收到三張通知信

 

1.寄出通知信

說明因為我的申請他們已經分別為我寄出新的卡片與密碼

交代不要把卡片跟密碼交給任何人包括銀行客服等等等的

 

2.卡片

一張卡片,跟當初開戶時收到的一樣

 

3.密碼

通知單下面有刮刮樂,刮開就是密碼,跟開戶時的也一樣

 

 

 

 

收到時卡號有更動,安全起見我還是新舊卡全遮了

NAB這次開了2年的期限給我,也就是只要這次你在台灣地址順利的收到了卡片與密碼

往後每次卡片到期,NAB就會貼心的再幫你把新卡片寄來

但如果你搬家了一樣得更改地址!!

 

 

 

 

 

因為我記得第一次收到卡片時要去ATM更改密碼

所以有透過FB去問過NAB,他們的回覆是使用通知信的密碼就能使用卡片了呦!!~

 

若是你還在澳洲,請謹記離澳前一定要去NAB銀行把地址改成台灣的

不然回台後只能打貴桑桑的國際電話回去改

 

若你已經離開澳洲,請記得電話跟地址一次改完

不然電話要打兩次、個資要驗證兩次,當然貴桑桑的電話費也要付兩次哦!!~

 


 補充一下,網路上有人分享可以透過網路客服申請寄送海外地址

可是等於每次卡片到期都要申請一次,NAB開給背包客的期限又很短

若是直接把地址更改成台灣地址,不但可以避免錯過重要信件

每次卡片到期就能直接收到新卡我覺得還是比較一勞永逸的

 

 

 

 

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留言列表 (6)

發表留言
  • 還是要稍微注意
  • 要注意改成臺灣地址有可能NAB在寄出信件調出來系統的資料會不支援無法顯示完整的地址,我家就是這樣(問過客服人員就是說系統無法叫出我提供的完整地址),所以還是請他們寄到澳洲我房東家。(我也是離開前有改成台灣地址)
  • 有時是更改時客服不熟悉格式,也有網友反應他更改台灣手機時跑了4間NAB分行才改成功,前三次雖然改了也顯示更改完的手機,但他的手機就是收不到驗證碼,到第四間才終於改成功哦!

    Karina* 於 2015/12/26 13:45 回覆

  • bonnie6327
  • 請問要怎麼跟客服講台灣地址?拚給他聽或者直接念?英文超爛的XD
  • 拚給他~~用念的他也會問你怎麼拚XD

    Karina* 於 2016/07/31 22:03 回覆

  • bonnie6327
  • 結果隔天打電話去客服,他念出我的台灣地址是我昨天改好的,但是我跟他說為什麼我的網頁還是顯是澳洲地址,他回覆說是系統的問題,可能需要一段時間...天阿~也不知道卡片會寄去哪裡,卡片是明年到期...
  • 澳洲客服都這樣哈哈
    你可以明年卡片到期前先打電話去跟客服確認一下
    另外就是我改完地址後
    台灣家裡就開始會收到NAB的對帳單與理財建議之類的信件
    你也可以等等看若有收到應該就是ok了哦!!

    Karina* 於 2016/07/31 22:09 回覆

  • Fung Cheung
  • 用香港的地址好像也不行
  • 翻譯成英文後應該都可以的
    有香港的網友跟我回報過有成功哦

    Karina* 於 2016/09/10 17:52 回覆

  • 悄悄話
  • WF
  • 請問以上各位,
    是否真有人收到NAB從澳寄國際件信跟新卡?
    我的疑問題,只要是NAB的用戶,天涯海角都會寄到嗎?
  • 你在這兒問應該沒什麼會回覆呢
    你可以到FB社團裡問,回應的人可能比較多

    另外NAB寄出都是用平信
    所以我想他們應該也就是把客戶的資料印出
    然後就統一交寄,所以你地址寫哪他就送到哪這樣~

    Karina* 於 2017/01/16 00:13 回覆